Les aides FAQ

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus souvent posées. Si les réponses restent malgré tout vagues, veuillez prendre contact avec nous à l’aide du formulaire de contact ou en nous écrivant à info@waldhausen.com.

Je ne peux pas commander sur Waldhausen. Pourquoi ?
Waldhausen fournit exclusivement les revendeurs spécialisés. Les magasins spécialisés en équitation vous renseigneront volontiers sur notre gamme complète de produits.

Comment trouver un commerçant spécialisé près de chez moi ?
Vous trouverez un magasin près de chez vous sur notre site en cliquant sur Recherche commerçant.

Comment fonctionne la liste d’achat ?
Afin de simplifier vos achats auprès du commerçant spécialisé, veuillez cliquer sur « Liste d’achats » sur le site de Waldhausen. Après avoir cliqué sur les articles désirés que vous aurez trouvés en ligne sur le site waldhausen.com, vous aurez la possibilité d’enregistrer vos achats sur votre liste d’achats virtuelle. Imprimez cette liste et présentez-la à votre spécialiste. Il pourra ainsi réserver vos achats. Il vous est également possible de conserver le nom et l’adresse du magasin spécialisé. Vous disposez alors de toutes les données que vous désirez en un clin d’œil.

Pourquoi est-il intéressant de s'abonner à la Newsletter Waldhausen ?
En tant qu'abonné à la Newsletter Waldhausen, vous obtiendrez toutes les informations concernant toutes les nouveautés ainsi que les salons, les concours et autres évènements à l’adresse e-mail que vous aurez enregistrée. Les Newsletter sont gratuites pour les clients. Vous pouvez également sans problème résilier votre abonnement à la Newsletter.

Que se passe-t-il avec mes données ?
Nous nous efforçons de sécuriser vos données dans le cadre des lois de protections des données en vigueur. Une transmission de vos données personnelles à un tiers n'aura pas lieu sans votre consentement. Veuillez trouver autres informations concernant la sécurité de vos données sur le lien suivant Protection et sécurité des données.

Que dois-je faire pour prendre contact avec l’entreprise Waldhausen ?
Vous pouvez nous faire parvenir vos questions ou vos suggestions en remplissant le formulaire de contact ou envoyez nous un e-mail à info@waldhausen.com.

Pensez à trier vos emballages! www.consignesdetri.fr